Aí o braço tremeu, ela engasgou, esqueceu a letra…

Treze anos. Sozinha, ali no meio…

O público começa a ensaiar uma vaia.
De repente, Mo Cheeks, técnico dos Portland Trail Blazers, aparece ao seu lado e começa a cantar, incentivando-a, trazendo o público junto.

A cena é linda!

Só o técnico tomou a iniciativa de ir até lá para ajudar, enquanto os demais à volta dela só observavam assustados…

Mostra como uma atitude de liderança e solidariedade, NA HORA CERTA, pode fazer uma grande diferença, para ajudarmos um ser humano e mudar a história do JOGO da vida.

TEM GENTE QUE ESTÁ NO MUNDO PARA AJUDAR… OUTROS PARA VAIAR.

Feliz Ano Novo!

Informo que não irei mais à São Paulo e com isso, não estarei no TechEd, PZGeek, Community Zone e MCT Summit.
A linha acima foi escrita com um aperto no coração, pois com a ajuda de pessoas da comunidade formamos um grupo de 25 pessoas e compramos os ingressos mais baratos do TechEd E vou perder o evento que mais me dá trabalho e gosto de participar: o MCT Summit.
PZGeek e CZone é ótimo para reencontrar e pessoas maravilhosas.

Mas, saúde em primeiro lugar, pessoal.
Minha esposa e filhos estão me dando uma ajuda sem tamanho, pois não é fácil ficar deitado o dia inteiro.

Conto com a compreensão de todos.

P.S.: me ajudam a repassar meu ingresso do TechEd?
R$ 800,00 PARCELANDO EM ATÉ 18X!

Muitas empresas de tecnologia não estão mais cobrando diplomas por acharem que as universidades e faculdades não acompanham o mercado.
Mas claro que os contratantes precisam avaliar os candidatos.

Para que gostam de ler sobre o assunto, a revista Info deste mês traz uma reportagem bem interessante chamada “Executivo ou Técnico”. Na versão on-line temos a reportagem “Contrata-se profissional sem nível superior“.

O que acharam da reportagem? Como anda sua carreira?
Bem, eu espero terminar minha faculdade ano que vem (passei no meu 1o vestibular em 1996 e nunca me formei)

Deixei passar algumas semanas da sua inauguração aqui em Fortaleza para poder conhecê-la. E no dia 15 de outubro, uma sexta-feira, fui com meus dois filhos para uma visita “rápida”. Meu filho comprou uma revista, minha filha livros e eu fiz uma reserva de livro para minha esposa.

O vendedor foi mega atencioso. Com certeza o George (o vendedor) influenciou em parte a ação da minha filha de me chamar num canto e perguntar se eu deixaria ela trabalhar ali um dia

O livro da minha esposa só tinha um exemplar na Livraria Cultura em Brasília. O George ligou pra lá e o contato de Brasília disse que o exemplar estava em posse de um cliente e ainda não sabíamos se o livro iria ser comprado. Eu não iria esperar. Queria pagar o livro e outro dia iria buscá-lo. O George disse que caso o livro não fosse comprado em Brasília, ele seria encaminhado para Fortaleza. Caso contrário, estaria disponível em 15 dias úteis na loja de Fortaleza. Saberia por e-mail apenas na terça devido a uma folga e feriado. Sem problemas.

Eis que recebo e-mail do vendedor já no dia seguinte informando que o livro estaria disponível no dia 22 de outubro. Achei estranho pois o vendedor deveria estar na folga dele. Bem, avisei minha filha e esposa.

No dia 23, sábado, estava me preparando para ir à livraria e resolvi ligar antes para confirmar a chegada do livro. O vendedor informa que deveria ter ocorrido um problema pois o livro havia sido comprado em Brasília e que o prazo de entrega do livro seria na verdade apenas para o meio de novembro. Para mim, esperar pelo livro não seria problema. O problema foi a falsa expectativa gerada pelo e-mail do vendedor informando um prazo determinado e não cumprindo-o.

Sou heavy-user de Twitter, mas naquele dia escrevi apenas um post e foi justamente logo após o telefonema:

E minha 1a compra na livraria Cultura em Fortaleza deu bronca… erraram a previsão de entrega em apenas 2 semanas

Resolvemos ficar em casa. Poucas horas depois recebo um telefonema da Livraria Cultura de São Paulo. Era um responsável pelo relacionamento da empresa (mil desculpas, amigo. Esqueci seu nome) e pedia informações sobre o ocorrido que me fizeram escrever o post no Twitter. Comentei o problema, ele pediu para checar algumas coisas e retornou no início da noite de sábado informando que houve um problema de comunicação e que não seria necessário esperar tanto tempo pelo livro. Disse pra eu aguardar um contato dele em breve.

Em 26 de outubro, terça-feira, novo telefonema. O livro estaria disponível em poucos dias na loja de Fortaleza. Agradeci a ajuda. Mas enquanto o livro não estivesse em mãos, ficava a dúvida… até gerou um novo post no Twitter:

FYI, sábado fiz uma reclamação à Livraria Cultura aqui no Twitter. Poucas hrs depois me ligaram e estamos resolvendo. Vamos ver o desfecho:)

E fomos no dia marcado à livraria, sem telefonema de confirmação. O livro estava lá!

Conversamos com o vendedor, atencioso como sempre e recebemos um telefonema dias depois para acompanhamento.

E que fique a lição para muitas empresas. A Livraria Cultura está “ligada” no Twitter, percebeu uma insatisfação, identificou o problema e CONTORNOU o problema.

Empresa e cliente satisfeitos!

A nova data de viagem: Ida em 24/novembro e volta em 29/novembro.
No dia 26/novembro teremos a Black Friday nos EUA e é uma data onde as lojas fazem promoções a preços bem interessantes.

A viagem quase foi cancelada devido ao enorme número de cancelamentos e não-pagamentos das encomendas.
Por isso, os pagamentos devem ser feitos o quanto antes, até o dia 10/novembro.

Estou indo por conta de encomendas grandes remanescentes e novas encomendas grandes (+200 USD) precisam ser verificadas comigo e com o Thiago Everton, ok? Aproveitem para compra roupas, sapatos e afins. Pessoal sai MUITO barato!

E para desespero do meu controle de peso, tenho uma mão boa para massas e bolos. Postei algumas fotos no meu Twitpic do que estava fazendo para este domingão e me pediram a receita da Rosca de Leite Condensado que fiz. Ela é fácil, mas um pouco demorada de fazer. Aí vai:

Ingredientes:

• 01 lata de leite condensado
• Mesma medida de água morna
• Meia medida de óleo
• 4 ovos
• 01 pacote de fermento para pão
• 01 kg de trigo

Como fazer:

1. Com exceção do trigo, bata os demais ingredientes no liquidicador e despeje numa tigela grande.
2. Adicione o trigo aos poucos e vá sovando até atingir o ponto clássico de massa (soltar dos dedos). Cubra e espere 2 horas para o fermento agir.
3. Distribua a massa em 3 fôrmas de bolo com furo no meio (23 cm) ou faça como eu na foto: use uma BEM GRANDE pra fazer um roscão. Isso mesmo, esta receita rende bastante. Um segredo é transferir a massa em colheradas e não de uma vez para as fôrmas. Assim ela adquire essa cara de rosca
4. Deixe a massa crescer dentro da fôrma por mais 01 hora.
5. Pronto! Agora é só mandar pro forno em fogo baixo (aqui usei 180 graus) por 30 minutos.
6. Pra “cobertura”, usei meia xícara de leite com 3 colheres de açúcar (deixa a rosca  molhada) e joguei côco ralado em cima.

Que tal?

Era uma vez dois BONS profissionais de TI, especialistas em tecnologia Microsoft.

Um deles pergunta: “O que você acharia de assistir a uma palestra sobre um dos novos produtos da Microsoft ministrada por um dos responsáveis pelo produto?”

E o diálogo continua:

“Nossa, deve ser legal. Mas teremos de viajar para onde?”

“Viajar? Não, não. Seria aqui na cidade mesmo.”

“Vai ter tradução simultânea? Ou o gringo saca de Português? Meu Inglês não está em dia…”

“Não tem gringo nenhum. Um dos responsáveis pelo produto é brazuca e estará aqui na cidade apresentando o produto!”

“Ih, devem cobrar uma fortuna!”

“Que nada! Evento na faixa! Vamos?”

“Vamos!”

Mas o outro profissional não foi…

Poisé. Ontem tive a bela oportunidade de estar no evento do Yuri Diógenes, um dos responsáveis por um dos novos produtos da Microsoft da linha Forefront: o TMG.

O evento foi anunciado aqui no blog e em algumas listas de discussão. O evento teve cerca de 100 inscritos e cerca de metade do número em participantes.

Foi um evento simples, mas com boas perguntas e claro, sorteio de valiosos brindes. Um deles (o mais cobiçado) era justamente o livro de TMG em que o próprio Yuri é um dos autores. O livro só não é o Resource Kit do TMG por não conter ferramentas. Ou seja, é “a Bíblia” do produto.

Não quero puxar saco do Yuri. Ele não precisa disso. Quero sim, é chamar a atenção para a oportunidade perdida por muitos profissionais.

Se alguém chegasse hoje comigo e perguntasse: “Mansur, será que teremos um repeteco?”, eu diria:

“Talvez sim. Ou no TechEd Brasil ou em algum evento na Microsoft em São Paulo ou ali em Redmond. Mas em Português e gratuito eu não sei.”

Amigos, tudo se acumula. O sucesso se acumula e o fracasso se acumula. O que você tem acumulado em sua vida?

Saúde e Sucesso!

O programa S2B, Student to Business, é uma iniciativa da Microsoft, dos Parceiros da Microsoft e as principais universidades do país com o objetivo de capacitar estudantes nas áreas de TI e oferecer oportunidades de emprego.

Geralmente eu recusava o convite para estas aulas por causa da falta de tempo ou por justamente me lembrar do início de carreira como instrutor, onde fui convidado para ministrar aulas no antigo AATP, um tipo de curso oficial Microsoft voltado para alunos de instituições de ensino; bem parecido com o que temos hoje através do IT Academy. Foi uma experiência rica e desgastante

Bem, se teve uma coisa que levei comigo dos tempos de AATP foi justamente um dos conselhos do filho do dono da instituição de ensino onde lecionei. Ele chamou a mim e ao outro instrutor dos cursos para conversar e orientar. Afinal, apesar da experiência que tínhamos de campo e como instrutores, ele sabia que nossos alunos seriam diferentes para nós. Ele foi claro ao dizer que “não iríamos simplesmente ensinar, iríamos educar”. Aquilo ficou preso em minha mente até hoje.

Em um curso oficial Microsoft geralmente encontramos profissionais já qualificados ou profissionais com alguma experiência querendo evoluir, mas em casos como o S2B, IT Academy, etc temos como alunos estudantes que ainda não estão inseridos no mercado de trabalho. É outro ritmo.

Na turma de infraestrutura do S2B vi algo similar à qualquer outra sala. A diferença é que a maioria estava prestando atenção e ávida por conhecimento como vi poucas vezes em meus 10 anos como instrutor de cursos oficiais Microsoft. Infelizmente o tempo foi pouco para a quantidade de conteúdo que teria de apresentar, mas creio que fiz o que podia.

Na semana passada tivemos a formatura da turma, com a entrega dos certificados, das notas e o anúncio da lista dos participantes do S2B Advanced.

Pude participar do evento e consegui alguns minutos para passar um pouco da minha experiência de vida, no início de carreira. Sabia que não estava ali apenas para ensinar, mas para educar.

No final, entrega de certificados, muitos aplausos e cumprimentos finais (no coffee-break, yeah!). Espero manter contato com esta turma e acompanhar o sucesso e evolução, seja na informática ou não!

Ah! Um destaque aos alunos da EEEP Joaquim Nogueira! É nóis na página da Seduc:
http://portal.seduc.ce.gov.br/index.php?option=com_content&view=article&id=1567

Saúde e Sucesso a todos, pessoal!

Minha “carreira Microsoft” começou em meu primeiro emprego, na Amazon Network. Comecei a trabalhar lá em 1998 e no final do mês tivemos um evento que chamamos de Workshop Amazon, em um hotel fazenda bem isolado do mundo agitado que vivemos. Lá, Arnaldo Andrade faz uma palestra sobre certificações Microsoft.

Quando acabou a palestra, me virei pro Ruy Mártyres e pedi demissão. Disse que iria dar um jeito de ir para São Paulo fazer os cursos e me certificar. Ele me acalmou e disse que os cursos estariam chegando em Belém ainda naquele ano através da Del-Micro. Não vou nem contar como foram os anos de 1998 e 1999 em minha vida pessoal pois foram muitas aventuras.

Mas no meio do ano de 2000, precisei substituir em instrutor em um curso oficial e gostei muito da experiência. Eu já transmitia meu conhecimento através de treinamentos internos na Amazon Network, mas o curso oficial era diferente. Corri atrás do título de instrutor oficial e em 15 de Junho de 2000 comecei a fazer parte de um grupo seleto de profissionais. De todos os títulos Microsoft que tenho, o de MCT acho o mais valioso. Um adendo: no dia seguinte criei a lista MCDPX, que hoje conta com mais de 3000 membros.

Só sei que desde então já ministrei cursos oficiais no Pará, São Paulo, Rio Grande do Norte e claro, Ceará, onde moro hoje. Palestras técnicas foram muitas: Belém, Cuiabá, Fortaleza, Mossoró, Rio de Janeiro, São Paulo, Salvador, Belo Horizonte. Espero não ter esquecido nenhuma outra cidade aqui.

Através das listas de discussão e blog, o alcance é mundial. Daí me veio em mente… quantas pessoas influenciei? Quantas pessoas ajudei a se certificar?

Convocação

Agradeço a você, profissional certificado ou influenciado por mim, a se manifestar nos comentários deste post!

Sério, adoraria lembrar de você ou saber que pude contribuir de alguma forma em sua carreira. Estou pensando em fazer algum sorteio para comemorar esta data tão importante para mim.

Agradeço se você puder ajudar a divulgar este post, para pessoas que voce sabe que tenham sido meus alunos ou pessoas que tenham participado de alguma palestra comigo.

Vai ajudar se você informar: se é certificado, se foi aluno ou se foi apenas algum post de blog ou mensagem de e-mail que fez a diferença pra você, ok?

• “Crie filhos em vez de herdeiros.”
• “Dinheiro só chama dinheiro, não chama para um cineminha, nem para tomar um sorvete.”
• “Não deixe que o trabalho sobre sua mesa tampe a vista da janela.”
• “Não é justo fazer declarações anuais ao Fisco e nenhuma para quem você ama.”
• ” Para cada almoço de negócios, faça um jantar à luz de velas.”
• “Por que as semanas demoram tanto e os anos passam tão rapidinho?”
• “Quantas reuniões foram mesmo esta semana? Reúna os amigos.”
• “Trabalhe, trabalhe, trabalhe. Mas não se esqueça, vírgulas significam pausas…” (e em seguida a esse Outdoor, na Marginal Pinheiros, tinha um outro dizendo: “e quem sabe assim você seja promovido a melhor pai do mundo”!)
• “Você pode dar uma festa sem dinheiro. Mas não sem amigos.”
• “Amigos não se despedem, marcam um novo encontro”.